“সুপার অ্যাপস” এর আবির্ভাব।

0
154
Apple iPhone 11 Pro Max, 256GB, Fully Unlocked - Gold

Food delivery pioneer foodpanda says it’s no endangered species.It sees service quality, ordering frequency and restaurant partners as keys to success.
By NAVIN SREGANTAN

অ্যাপ-ভিত্তিক খাদ্য সরবরাহের স্থান সাম্প্রতিক বছরগুলিতে প্রচুর পরিমাণে বৃদ্ধি পেয়েছে, প্রতিযোগী আসছেন এবং যাচ্ছেন, তবে সিঙ্গাপুরে এক ধ্রুবক হলো ফুডপাণ্ডা।

দ্য বিজনেস টাইমসের সাথে কথা বললে, ফুডপান্ডা সিঙ্গাপুরের পরিচালক লুস অ্যান্ড্রেয়ানি বলেছেন: “আমরা যখন ২০১২ সালে শুরু করেছি, তখন আমরা একা ছিলাম এবং খাদ্য সরবরাহ পরিষেবা তৈরির জন্য লড়াই করছিলাম যা আগে ছিল না এবং গ্রাহকদের প্রথমবারের জন্য সেই পরিষেবাতে রূপান্তর করার চেষ্টা করছিলাম। ”
তিনি আরোও বলেছেন,ছয় বছর পরে সিঙ্গাপুরে উচ্চ মাত্রায় ইন্টারনেট প্রবেশ এবং মোবাইল ফোনের ব্যবহারের হার রয়েছে, “এটি এখনও একটি বিজয়ের বাজার”।

ফুডপান্ডার প্রতিযোগীদের মধ্যে এখন আঞ্চলিক এবং আন্তর্জাতিক প্রতিযোগিদের মিশ্রণ এবং গ্রাবের মতো জিগ অর্থনীতির অন্যান্য অংশের ক্রসওভারগুলি রয়েছে, যা রাইডিং শেয়ার পরিষেবা দিয়ে শুরু হয়েছিল।
প্রতিযোগিতাটি ফুডপান্ডা স্বাগত জানায়, যার মালিকানা জার্মান-তালিকাভুক্ত ডেলিভারি হিরো। মিঃ আন্দ্রেয়ানি ব্যাখ্যা করেছেন: “যদি কিছু হয় তবে আমরা সিঙ্গাপুরে প্রতিযোগীদের স্বাগত জানাই কারণ এটি আমাদের বাজারের আকার বাড়াতে সহায়তা করে এবং গ্রাহকরা এখনও পরিষেবা হিসাবে খাদ্য সরবরাহে স্থানান্তরিত প্রক্রিয়াধীন রয়েছে।”
আসলে প্রতিযোগিতা বাড়লেও বাজারও বেড়েছে।

গিগ অর্থনীতির অন্য কোথাও প্রতিযোগী সংস্থাগুলি প্রায়শই বাজারের অংশীদারিত্ব অর্জনের জন্য অফলাইন এবং অনলাইন চ্যানেলগুলির মাধ্যমে গ্রাহককে অর্জন করার জন্য কৌশলগত বিপণনের কাজে লিপ্ত থাকে। খাদ্য বিতরণে এর মধ্যে গ্রাহকদের ছাড় এবং রাইডাররা যারা সরবরাহ করে তাদের জন্য উৎসাহ দিয়ে থাকে।

তবে এ জাতীয় পদক্ষেপগুলি প্রায়শই ব্যয়বহুল এবং মিঃ আন্ড্রেইন বিশ্বাস করেন যে দীর্ঘকালীন সময়ে এটি পরিষেবার গুণমান, ফ্রিকোয়েন্সি অর্ডার করার মতো রেস্তোঁরা এবং রেস্তোঁরা অংশীদারদের মতো যা বাকিরা শীর্ষস্থানীয় প্রতিযোগীতাদের আলাদা করে দেবে।
এর সাথে গ্রাহকরা স্কেলের অর্থনীতিতেও লাভবান হতে পারেন, যার ফলস্বরূপ কম ডেলিভারি ফি পাওয়া যায়। ফুডপান্ডার গ্রাহকরা  ফ্ল্যাট ফি  $ 2 দেয় বা রেস্তোঁরাগুলির সাথে প্রচারের ক্ষেত্রে ফ্রি ডেলিভারি থাকতে পারে।

মিঃ আন্দ্রেনি বলেছেন: “আমরা আরও বিক্রেতাদের অর্জন এবং বাজারের সবচেয়ে সাশ্রয়ী মূল্যের ব্র্যান্ড হওয়ার দিকে মনোনিবেশ করছি।

“আমরা ইতিমধ্যে দক্ষ এবং রাইডার প্রতি আমাদের গড় পরিমাণের পরিমাণ অত্যন্ত বেশি তবে আমাদের এটিকে আরও উন্নত করা দরকার কারণ আপনি একমাত্র স্বাস্থ্যকর এবং টেকসই ব্যবসা চালিয়ে যেতে পারেন।”
“সুপার অ্যাপস” এর আবির্ভাবের সাথে কিছু ব্যবসায় একাধিক আনুষঙ্গিক পরিষেবাদি একটি একক অ্যাপ্লিকেশনে সংযুক্ত করেছে।

মিঃ আন্দ্রেয়ী যেমনটি দেখেছেন, এই পদক্ষেপটি “অসম্ভব” নয়, তবে সংস্থাগুলি যে জটিলতাগুলির মুখোমুখি হচ্ছে তা একক অ্যাপ্লিকেশনে বিভিন্ন পরিষেবাগুলিকে ক্রস-পরাগায়িত করার অসুবিধার কারণে জটিল হতে পারে। এবং নভেম্বর 2018 থেকে, এখানে এর গ্রাহকরা পিকআপের জন্য তাদের অর্ডারটি অ্যাপ্লিকেশনটিতে রাখতে সক্ষম হয়েছে।

“পিকআপগুলি একটি সংস্থা হিসাবে আমাদের পক্ষেও ভাল, কারণ আমাদের জন্য রসদ ব্যয় করা হয় না, সেগুলি আমাদের জন্য একটি ভাল লাভের চালক হিসাবে পরিণত করে,” তিনি বলেছিলেন।

এ জাতীয় “সুপার অ্যাপস” এর আবির্ভাবের ফলে খাদ্য,পণ্য,ও পার্সেল সহজে ডেলিভারি ব্যবসা গুলো এখন খুব সাড়া পাচ্ছে এবং অনেক কর্মসংস্থান সুযোগ সৃষ্টি করে দিচ্ছে। লোকাল লজিস্টিকস ডিমান্ড সেটআপটি মাথাই রেখে আমাদের দেশে নতুন কিছু উদ্যোক্তা তাদের মেধা ও শ্রমকে পুঁজি করে কোন বিশেষ স্থানে বিশেষ ভাবে ছোট্ট পরিসরে ব্যবসায়ের আগ্রহ প্রকাশ ঘটাচ্ছে। যা সত্যিকার অর্থে সাধুবাদ এবং যা গ্রাহক, ব্যবসায়ের মালিক ও সংযোক্ত কর্মব্যস্ত সকলে সবাই উপকৃত। চট্রগ্রামে তেমনি এক MealStation নিয়ে কাজ করার আগ্রহ জানিয়েছে আপনার ব্যবসা বিক্রয় এবং দূরদূরান্তের কাস্টমারকে ব্যবসায়ের সাথে সম্পৃক্তকরণ সহ ও থাকছে রাইড়িং-শেয়ার মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি আয় করার সুযোগ।

www.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here